내 USB 드라이브를 노트북에서 분리한 후 갑자기 작동을 멈췄고, 이제 오류가 표시되거나 포맷하라는 메시지가 나옵니다. 그 안에는 꼭 복구해야 하는 중요한 사진과 업무 파일이 들어 있습니다. 상황을 더 악화시키지 않으면서 손상된 USB 드라이브에서 데이터를 안전하게 복구할 수 있는 방법을 찾고 있습니다.
예전에 작업 문서가 가득 든 USB 플래시 드라이브에서 이런 일을 한 번 겪었는데, 가장 먼저 할 일은 단순했습니다. 드라이브를 더 이상 건드리지 마세요.
포맷하지 마세요. CHKDSK를 실행하지 마세요. 새 파일을 그 위에 복사하지 마세요. 예전에 오래된 드라이브에서 이 세 가지를 모두 해봤다가 복구를 더 어렵게 만든 적이 있어서, 다시는 그렇게 하지 않을 겁니다.
더 큰 작업을 하기 전에, 먼저 뻔한 것부터 확인하세요:
- 다른 USB 포트에 꽂아 보세요.
- 다른 컴퓨터에서도 시도해 보세요.
- Windows의 디스크 관리 또는 Mac의 디스크 유틸리티에 표시되는지 확인하세요.
- 정확한 오류 메시지를 적어 두세요. 특히 “디스크를 사용하려면 먼저 포맷해야 합니다.” 같은 메시지가 나오면 더 중요합니다.
시스템이 아직도 장치를 조금이라도 인식한다면, 저는 복구 시도는 건너뛰고 바로 파일 복구로 가겠습니다. USB 메모리가 하드웨어 수준에서는 읽을 수 있었지만 파일 시스템이 엉망이었을 때, Disk Drill로 꽤 괜찮은 결과를 얻은 적이 있습니다.
제가 따를 단계는 다음과 같습니다:
- Disk Drill은 손상된 USB가 아니라 메인 드라이브나 다른 정상 디스크에 설치하세요.
- USB 드라이브를 연결하고 Disk Drill을 실행하세요.
- 목록에서 USB 장치를 선택하세요.
- 스캔을 시작하고, 시간이 좀 걸리더라도 끝날 때까지 기다리세요.
- 찾아낸 항목을 미리 확인해서 파일이 아직 남아 있는지 확인하세요.
- 복구한 파일은 다른 위치에 저장하고, 절대로 같은 USB 메모리에 다시 저장하지 마세요.
파일이 정말 중요하다면, 저는 먼저 Disk Drill 안에서 바이트 단위 백업을 만든 다음 원본 장치 대신 그 이미지 파일을 스캔하겠습니다. 예전에 상태가 불안정한 드라이브에서 한 번 이렇게 해본 적이 있는데, 손상된 저장 매체를 추가로 읽을 때마다 어느 정도 위험이 따르기 때문에 더 안전하게 느껴졌습니다.
파일이 안전해진 뒤에야 USB 자체를 처리하세요. 복구하든, 지우든, 포맷하든, 상황에 맞게 하세요. 데이터가 먼저입니다. 드라이브 정리는 그다음입니다.
USB가 디스크 관리에서 올바른 용량으로 표시된다면 가능성은 더 높습니다. 0바이트로 표시되거나, 사라지거나, 뜨거워진다면 거기서 멈추세요. 이는 파일 시스템 손상보다 하드웨어 고장을 더 강하게 시사합니다.
형식 관련 프롬프트는 피해야 한다는 점에서 @mikeappsreviewer의 의견에 동의합니다. 다만 한 가지는 조금 다르게 봅니다. 외장 USB 드라이브이고 작은 플래시 스틱이 아니라면, 먼저 다른 케이블이나 전원이 공급되는 USB 허브를 시도해 보겠습니다. 전력 부족은 생각보다 자주 이상한 마운트 오류를 일으킵니다.
Windows에서 제가 다음으로 할 일입니다.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 디스크 드라이브 아래에 해당 드라이브가 표시되는지 확인합니다.
- 디스크 관리를 열고 상태를 확인합니다.
- RAW, 할당되지 않음 또는 정상으로 표시되지만 읽을 수 없다면, 복구 도구보다 먼저 복구 소프트웨어를 사용하세요.
파일 복구용으로는 Disk Drill이 좋은 선택입니다. 삭제된 파티션, RAW 볼륨, 손상된 파일 시스템을 한 번의 스캔으로 처리할 수 있기 때문입니다. 파일은 내부 드라이브나 두 번째 외장 드라이브로 복구하고, 절대 문제가 있는 USB에 다시 저장하지 마세요. 사진 미리보기가 된다면 파일 데이터가 아직 온전하다는 좋은 신호입니다.
Disk Drill이 파일명과 폴더를 찾아낸다면 파일 시스템 손상은 제한적입니다. 파일을 시그니처로만 찾는다면 폴더 구조도 함께 손상된 것입니다. 이런 경우에도 사진은 여전히 잘 복구되는 일이 많습니다.
드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, 연결이 끊기거나, 스캔 도중 사라진다면 자가 복구는 건너뛰고 전문 업체를 이용하세요. 반복적인 읽기는 상황을 더 악화시킵니다.
간단한 USB 데이터 복구 가이드로는 이 영상이 괜찮습니다: 이 USB 데이터 복구 안내 영상 보기.
복구가 끝나면 드라이브를 교체하세요. 한 번이라도 고장 난 USB 스틱은 다시 신뢰할 수 있는 저장 장치가 아닙니다.
@mikeappsreviewer 님과 @suenodelbosque 님이 말씀하신 것에 제가 한 가지 덧붙이자면 이것입니다. USB가 몇 초라도 계속 마운트된다면, 폴더 기준이 아니라 우선순위 기준으로 가장 대체 불가능한 파일부터 먼저 복사하세요. 사진, 문서, 클라이언트 작업물, 그리고 그다음 나머지 전부요. 사람들은 완벽한 전체 복구를 하려고 하다가 중간에 드라이브가 죽어버리는 경우가 많습니다.
또한 CHKDSK가 항상 악이라고 단정하지는 않겠지만, 지금 경우에는 여전히 아직 건드리지 않는 것이 좋겠습니다. CHKDSK는 복구 도구가 아니라 수리 도구이며, 고장 나가는 USB에서는 파일명과 폴더 구조를 완전히 엉망으로 만들 수 있습니다.
제가 추천하는 순서는 이렇습니다:
- 다른 컴퓨터에서 한두 번만 테스트합니다.
- 인식된다면 SMART 확인은 외장 USB SSD/HDD인 경우에만 하고, 작은 플래시 드라이브라면 하지 않습니다.
- 가능하면 드라이브의 이미지를 만듭니다.
- 그 이미지에서 복구합니다.
한 앱에서 이미징에 실패하면, 불안정한 미디어용으로 만들어진 다른 도구를 써보세요. 예를 들면 HDD Raw Copy Tool 또는 USB Image Tool 같은 것들입니다. 그런 다음 Disk Drill로 이미지를 스캔하세요. 이 부분은 제가 다르게 할 부분입니다. Disk Drill은 손상된 USB에서 실제로 파일을 꺼내는 데 꽤 탄탄하며, 특히 사진과 오피스 파일에 강합니다. 하지만 가능하다면 먼저 원본 장치에 가해지는 부담을 줄이는 편을 저는 더 선호합니다.
또한 Disk Management에서 드라이브 상태를 주의 깊게 확인하세요:
- 올바른 용량이 표시됨 = 더 좋은 신호
- RAW = 파일 시스템 손상, 대개 복구 가능
- 할당되지 않음 = 파티션 문제, 그래도 때로는 복구 가능
- 0바이트 또는 계속 연결 끊김 = 훨씬 더 심각함
더 많은 의견을 원하신다면, 손상된 USB 드라이브를 위한 최고의 복구 도구에 대한 이 스레드를 읽어볼 만합니다.
스틱이 뜨거워지거나, 사라지거나, PC를 멈추게 한다면 직접 해보는 작업은 중단하세요. 그 시점부터는 마지막으로 읽을 수 있는 데이터 조각을 걸고 도박하는 셈입니다.
