어제까지는 외장 하드 드라이브가 잘 작동했는데, 오늘 아침 중요한 사진과 업무 파일이 들어 있던 큰 폴더가 갑자기 사라졌습니다. 드라이브에는 여전히 사용 중인 공간이 표시되어 있어서 데이터가 아직 남아 있기를 바라고 있지만, 이것이 파일 손상인지, 실수로 삭제된 것인지, 아니면 드라이브 고장인지 모르겠습니다. 상황을 더 악화시켜 모든 것을 영영 잃기 전에 안전한 외장 하드 드라이브 복구 단계에 대한 도움이 필요합니다.
한 번은 여행 폴더로 이 일을 겪은 적이 있어요. 외장 드라이브에서 2년 치 사진을 날려버린 줄 알았죠. 배가 철렁 내려앉는 느낌, 즉시요. 그래서 가장 먼저 해야 할 일은 드라이브를 더 이상 건드리지 않는 겁니다.
외장 드라이브에서 사진이 삭제되면, 파일이 보통 그 자리에서 바로 지워지는 것은 아닙니다. 대개 드라이브는 파일의 위치를 잊고 그 공간을 비어 있는 것으로 표시할 뿐입니다. 새 데이터가 그 위에 덮어쓰기 전까지는 사진이 그대로 남아 있는 경우가 많습니다. 드라이브를 계속 사용하면, 바로 그 필요한 영역을 지워버릴 가능성이 커집니다.
그러니 먼저 이렇게 하세요.
- 외장 드라이브에 파일 복사를 중단하세요.
- 그 안에서 폴더를 이리저리 옮기지 마세요.
- 안전하게 꺼내세요.
- 다음에 무엇을 할지 결정할 때까지 연결을 해제한 상태로 두세요.
소프트웨어 얘기를 하기 전에 한 가지 중요한 게 있습니다. 드라이브 자체가 이상한 상태인지 확인하세요. 아래 중 하나라도 보인다면, 저는 집에서 복구를 시도하지 않을 겁니다.
- 큰 클릭 소리, 삐 소리, 갈리는 소리, 긁히는 소리
- 회전 안 함, 불 안 들어옴, 전원 들어오는 기미 없음
- 케이블을 바꾸거나 다른 컴퓨터에 연결해도 어디에서도 인식되지 않음
이런 징후는 하드웨어 문제를 가리킵니다. 드라이브에서 이상한 소리가 나는데 계속 전원을 넣으면 더 악화시킬 수 있습니다. 그 단계라면 복구 전문 업체가 더 말이 됩니다.
드라이브 전원이 켜지고, 정상적으로 회전하며, 문제없이 표시된다면, 실수로 삭제한 경우는 보통 소프트웨어 복구가 일반적인 경로입니다. 단순 삭제 사례에 클린룸 작업까지 필요하지는 않습니다.
저도 시간이 지나며 이런 도구들을 몇 가지 써봤어요. 사진 복구용으로는 Disk Drill이 가장 덜 스트레스였습니다. 이유는 단순했어요. 이미 스트레스받고 지친 상태에서도 사용하기 쉬웠거든요. 스캔도 시그니처 기반으로 이미지와 비디오 파일을 잘 찾아냈고, 카메라 중심 복구 모드도 있습니다. 스캔과 결과 미리보기는 무료로 할 수 있어요. 사진 미리보기가 정상적으로 열린다면, 가능성은 꽤 괜찮습니다.
무료 경로를 원한다면 PhotoRec도 있습니다. 동작은 해요, 약간 무식하게 밀어붙이는 방식이죠. 오픈 소스이고 시그니처로 파일을 찾는 데 강합니다. 다만 불편한 부분은 작업 흐름입니다. 오래된 느낌이고, 친절한 인터페이스도 없고, 복구된 파일을 무작위 이름의 지저분한 폴더에 쏟아넣는 경향이 있어요. 저도 한 번 써봤는데, 쓸만한 것과 잡파일을 분류하느라 한참 걸렸습니다.
Recuva도 Windows에서 쓸 수 있는 또 다른 무료 옵션입니다. PhotoRec보다 쉬운 건 분명해요. 하지만 더 깊은 복구 성능은 이제 좀 오래된 느낌이고, 사진이 많은 작업에서는 최신 도구들만큼 일관된 결과를 얻지 못했습니다.
Disk Drill을 쓴다면, 제가 아는 가장 안전한 방법은 이렇습니다.
안전한 복구 단계
1. 외장 드라이브가 아니라 컴퓨터에 설치하세요
소프트웨어는 내부 시스템 드라이브에 설치하세요. 사진이 사라진 드라이브에는 어떤 쓰기 작업도 하지 마세요.
2. 먼저 외장 드라이브의 전체 이미지를 만드세요
외장 드라이브를 다시 연결하세요. 정밀 스캔 전에 먼저 전체 클론 이미지를 만드세요. Disk Drill에 이 기능이 포함되어 있습니다. 앱이 드라이브 전체를 읽어서 컴퓨터에 단일 이미지 파일로 저장합니다.
바이트 단위 백업 부분은 여기 영상에 있습니다:
이 단계는 사람들이 생각하는 것보다 더 중요합니다. 스캔이 중간에 멈추거나, 케이블이 불안정하거나, 나중에 드라이브가 이상하게 동작하기 시작해도, 현재 상태가 고정된 복사본은 그대로 남습니다.
3. 실제 드라이브가 아니라 이미지 파일을 스캔하세요
이미지 생성이 끝났다면, 원하면 외장 드라이브 연결을 해제하세요. 복구는 이미지 파일을 대상으로 실행하세요. 저는 매번 이 방법을 선호합니다. 하드웨어 마모도 적고, 실수할 가능성도 적고, 스트레스도 덜합니다.
4. 파일은 다른 위치로 복구하세요
스캔이 끝나게 두세요. 이미지로 필터링하세요. 찾은 것을 미리보기로 확인하세요. 사진은 내부 드라이브나 별도의 다른 USB 드라이브로 복구하세요. 복구한 파일을 원래 외장 디스크에 다시 저장하지 마세요. 사람들은 당황하면 이렇게 합니다. 좋지 않은 선택입니다.
제 경험에서 나온 몇 가지 실용적인 메모입니다:
- 파일명과 폴더가 사라졌더라도, 원시 복구로 이미지 데이터 자체는 되살릴 수 있을지도 모릅니다
- RAW 사진 형식, JPG, PNG, MP4, MOV는 블록이 덮어쓰이지 않았다면 자주 나타납니다
- 미리보기는 정말 중요합니다. 열리면 그 파일은 사용할 수 있는 경우가 많습니다
- 이미지 일부만 보이거나, 회색 블록이 보이거나, 미리보기가 깨진다면 일부 데이터는 이미 덮어써졌을 가능성이 큽니다
짧게 말하면 이렇습니다. 드라이브가 멀쩡하다면, 빨리 연결을 해제하고, 이미지를 만들고, 그 이미지를 스캔하고, 파일은 다른 곳에 복원하세요.
저도 파일을 되찾고 나서야 나중에 백업을 기억할 거라는 착각을 그만뒀습니다. 3-2-1 방식의 어떤 버전이든 쓰세요. 사본 3개, 서로 다른 저장 매체 2종류, 그중 1개는 외부 장소에 보관. 필요해지는 날이 오기 전까지는 귀찮게 들리죠.
공간이 여전히 사용 중으로 표시된다면, 파일이 아직 드라이브에 남아 있을 수 있습니다. 한 가지 점에서는 @mikeappsreviewer 의견에 동의합니다. 그 드라이브에 어떤 것도 더 쓰지 마세요. 하지만 깊은 복구 스캔을 하기 전에 더 간단한 원인부터 확인해 보겠습니다.
먼저 이것부터 하세요:
- 컴퓨터에서 숨김 파일 표시를 켜세요.
- 드라이브에서 정확한 파일 이름 몇 개를 검색하세요.
- 폴더가 다른 상위 폴더로 이동되었는지 확인하세요.
- 파일 시스템 검사를 실행하세요. Windows에서는 드라이브 문자에 대해 chkdsk /f를 사용하세요. Mac에서는 디스크 유틸리티의 응급 복구를 사용하세요.
가끔은 폴더가 삭제된 것이 아닙니다. 파일 테이블이 손상되었거나, 잘못 꺼낸 뒤 파일이 숨겨졌을 수 있습니다. chkdsk로 전체 디렉터리 트리가 다시 나타나는 경우를 본 적이 있지만, 파일 이름이 다소 뒤죽박죽으로 돌아오는 때도 있습니다.
그래도 폴더가 나타나지 않으면 Disk Drill을 사용하세요. 삭제된 항목과 원시 파일 형식을 모두 찾아주기 때문에 외장 하드 드라이브 데이터 복구에 더 나은 선택지 중 하나입니다. 복구한 파일은 반드시 다른 드라이브에 저장하세요.
진행 방법이 필요하다면, 이 YouTube의 외장 하드 드라이브 파일 복구 가이드가 대부분의 자료보다 따라 하기 쉽습니다.
한 가지 더 있습니다. CrystalDiskInfo 또는 DriveDx로 드라이브 SMART 상태를 확인하세요. 상태가 좋지 않다면 멈추고 먼저 복제하세요. 죽어가는 디스크를 계속 건드리지 마세요.
사용된 공간이 여전히 표시된다는 건 사실 꽤 괜찮은 신호입니다. 보통 데이터는 아직 그대로 있는데, 폴더 구조나 디렉터리 항목이 꼬였다는 뜻인 경우가 많습니다.
드라이브에 아무것도 새로 쓰지 말아야 한다는 점에서는 @mikeappsreviewer 의견에 동의하지만, CHKDSK를 너무 일찍 실행하는 것에 대해서는 @suenodelbosque보다 조금 덜 적극적인 편입니다. 물론 도움이 될 때도 있습니다. 하지만 때로는 이미 파일 시스템이 불안정한 상태에서 복구를 더 번거롭게 만드는 방식으로 뭔가를 고치기도 합니다. 저는 복구 도구는 1단계가 아니라 2단계로 보겠습니다.
제가 할 일은 이렇습니다:
-
먼저 다른 컴퓨터에 연결해 보기
가끔은 폴더가 사라진 것이 아니라 단순한 OS 인덱싱 / 마운트 문제인 경우가 있습니다. -
디스크 관리 또는 디스크 유틸리티 확인
파티션이 정상적으로 표시되는지, 예상한 용량이 보이는지 확인하세요. -
드라이브 루트에서 이상한 것 찾기
FOUND.000 같은 것, 파일이 바로 가기로 바뀐 경우, 또는 폴더 이름이 깨진 문자로 바뀐 경우를 확인하세요. 이런 건 실제 삭제가 아니라 파일 시스템 손상을 가리킬 수 있습니다. -
복구 시도 전에 중요한 것부터 복원
드라이브를 읽을 수 있다면 Disk Drill로 스캔하고 다른 디스크로 복구하세요. 이게 핵심입니다. Disk Drill은 폴더 트리가 망가진 경우에도 삭제된 기록과 시그니처 기반 파일을 모두 찾을 수 있어서 외장 하드 드라이브 데이터 복구에 꽤 탄탄합니다. -
그다음에 필요하면 복구 도구 사용
또한 이 일이 안전하게 제거하지 않고 뽑은 뒤에 생겼거나, 충돌/정전 이후에 발생했다면 실제 삭제보다는 파일 시스템 손상을 더 의심하겠습니다. 문제는 다르지만 결과는 같습니다: 보이지 않는 파일들입니다.
하드 드라이브 복구 옵션에 대한 더 깔끔한 설명을 원한다면, 이 글타래를 읽어볼 만합니다: 하드 드라이브에서 삭제된 파일을 복구하는 가장 좋은 방법
사람들이 자주 잊는 한 가지 더: 클라우드 동기화 앱도 확인하세요. Dropbox, OneDrive, Google Drive, 심지어 Adobe 관련 앱도요. 동기화 충돌 문제 때문에 폴더가 사라진 것처럼 보이거나 다른 곳으로 이동되거나 모든 위치에서 삭제되는 경우를 본 적이 있습니다. 엄청 짜증 나지만, 가끔은 고칠 수 있습니다.
