我的外置硬盘昨天还工作正常，但今天早上一个装有重要照片和工作文件的大文件夹突然不见了。硬盘仍然显示已用空间，所以我希望数据还在那里，但我不知道这是文件损坏、误删，还是硬盘故障。在我把情况弄得更糟并永远失去所有数据之前，我需要有关安全外置硬盘数据恢复步骤的帮助。
我曾经在一个旅行文件夹上遇到过这种情况。还以为自己把外置硬盘里两年的照片全毁了。那种胃一沉的感觉，瞬间就来了。所以第一件事，先别再碰这个硬盘。
当照片从外置硬盘中被删除时，文件通常不会当场被真正擦除。硬盘大多只是忘记了它们的位置，并把那块空间标记为可用。你的照片往往还在那里，直到有新数据覆盖到它们上面。如果你继续使用这个硬盘，就会提高把你正需要的那部分位置彻底覆盖掉的概率。
所以先做这几件事。
- 停止往外置硬盘复制文件。
- 不要在上面移动文件夹。
- 安全弹出它。
- 在决定下一步之前，先让它保持断开状态。
在谈任何软件之前，有一件事最重要。先检查硬盘本身是不是已经有故障迹象。如果你注意到以下任何一种情况，我都不建议自己在家恢复。
- 明显的咔嗒声、蜂鸣声、摩擦声或刮擦声
- 不转、不亮、完全没有通电迹象
- 电脑在任何地方都检测不到它，即使换了数据线或换了另一台机器也是一样
这些迹象通常指向硬件问题。如果你的硬盘在发出奇怪的声音，而你还继续给它通电，情况可能会更糟。到了这一步，送去专业恢复实验室会更合理。
如果硬盘能通电、正常转动，而且能被正常识别，那么对于误删除这种情况，通常走软件恢复这条路就行。简单删除的情况，不需要进无尘室处理。
这些工具我这些年试过几个。针对照片，Disk Drill 让我最省心。我喜欢它有一个很朴素的原因：当时我已经又紧张又疲惫了，它用起来依然很简单。它的扫描在按文件签名找回图片和视频方面也做得不错，而且还有面向相机的恢复模式。你可以免费扫描并预览结果。如果照片预览能够正常打开，那么找回来的概率通常还不错。
如果你想走免费路线，PhotoRec 也可以。它能用，算是一种比较暴力的方式。它是开源的，也很擅长按文件签名查找文件。麻烦的地方在于流程体验。它界面很老，没有友好的操作界面，而且通常会把恢复出来的文件丢进一堆乱七八糟、名字随机的文件夹里。我用过一次，后来花了很久才把垃圾和要保留的内容分开。
Recuva 是 Windows 上另一个免费的选择。毫无疑问，它比 PhotoRec 更容易上手。但它更深层的恢复能力现在显得有些老了，而且在照片很多的恢复任务里，我得到的结果没有新一些的工具那么稳定。
如果你打算用 Disk Drill，这是我所知道最安全的方式。
安全恢复步骤
1. 把它安装到电脑上，不要装到外置硬盘里
把软件安装到你的内部系统盘上。避免对照片丢失所在的硬盘产生任何写入。
2. 先给外置硬盘做一个完整镜像
重新连接外置硬盘。在做深度扫描之前，先为它创建一个完整的克隆镜像。Disk Drill 自带这个功能。应用会读取整个硬盘，并把它保存成电脑上的一个镜像文件。
关于逐字节备份这一部分，这里有视频：
这一步比很多人想的更重要。如果扫描崩溃了，如果数据线突然出问题了，如果硬盘之后开始表现异常，你至少还保留着它当前状态的一份冻结副本。
3. 扫描镜像，不要扫物理硬盘
镜像完成后，如果你愿意，可以把外置硬盘拔掉。接下来对镜像文件进行恢复。我每次都更倾向这样做。对硬件磨损更小，犯错概率更低，压力也更小。
4. 把恢复出来的文件保存到别的地方
让扫描完整结束。按图片进行筛选。预览你找到的内容。把照片恢复到你的内部硬盘，或者另一块独立的 USB 硬盘里。不要把恢复出来的文件再保存回原来的外置硬盘。很多人一慌就会这么做。这是个坏主意。
结合我自己踩过的坑，再补充几个实用提醒：
- 如果文件名和文件夹结构已经没了，原始恢复仍然有可能把图像数据找回来
- 如果数据块没有被覆盖，RAW 照片格式、JPG、PNG、MP4 和 MOV 往往都还能被找到
- 预览功能很有用，只要能正常打开，文件通常就还能用
- 如果你看到部分图像、灰块或损坏的预览，那很可能说明部分数据已经被覆盖了
简短来说就是：如果硬盘本身是健康的，尽快拔掉它，先做镜像，再扫描镜像，然后把文件恢复到别的地方。
在我把东西找回来之后，我就不再假装自己以后会记得做备份了。用某种 3-2-1 备份原则吧。三份副本，两种存储介质，一份异地保存。听起来是挺烦的，直到哪天你真的需要它。
如果空间仍然显示已被占用，您的文件可能还在驱动器上。我在一部分上同意 @mikeappsreviewer 的看法，先不要再往里面写入任何内容。但在进行深度恢复扫描之前，我会先检查是否有更简单的原因。
先做这些：
- 在您的电脑上启用显示隐藏文件。
- 在驱动器中搜索几个准确的文件名。
- 检查该文件夹是否被移到了另一个父文件夹中。
- 运行文件系统检查。在 Windows 上，对该驱动器盘符使用 chkdsk /f。在 Mac 上，使用“磁盘工具”中的“急救”。
有时候文件夹并没有被删除。可能是文件表损坏了，或者文件在异常弹出后被隐藏了。我见过 chkdsk 恢复整个目录树，尽管文件名有时会变得很乱。
如果文件夹仍然没有出现，请使用 Disk Drill。对于外置硬盘数据恢复来说，它是较好的选择之一，因为它既能找到已删除的条目，也能识别原始文件类型。请将恢复出来的任何内容保存到另一块驱动器上。
如果您想要分步指导，这个 YouTube 上的外置硬盘文件恢复指南 比大多数教程都更容易跟着操作。
还有一件事。用 CrystalDiskInfo 或 DriveDx 检查驱动器的 SMART 健康状态。如果健康状态不佳，请先停止操作并进行克隆。不要继续折腾一块快要坏掉的硬盘。
已用空间仍然显示出来，其实是一个相当不错的迹象。这通常意味着数据还在那里，只是文件夹结构或目录项出了问题。
我同意 @mikeappsreviewer 关于不要再往硬盘里写入任何新内容的看法，但对于像 @suenodelbosque 那样过早运行 CHKDSK，我就没那么积极了。有时候它确实有帮助，没错。但有时候它会以一种让恢复更麻烦的方式“修复”问题，尤其是在文件系统本来就不稳定的情况下。我会把修复工具当作第二步，而不是第一步。
我会这样做：
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先把它插到另一台电脑上
有时候“丢失”的文件夹其实只是操作系统索引 / 挂载问题。 -
检查磁盘管理或磁盘工具
确认分区是否正常显示，并且预期容量是否还在。 -
看看硬盘根目录下有没有奇怪的东西
比如 FOUND.000、文件变成快捷方式，或者文件夹被重命名成乱码字符。这些都可能指向文件系统损坏，而不是真正被删除。 -
在尝试修复之前先恢复重要数据
如果硬盘还能读取，用 Disk Drill 扫描它，并恢复到另一块磁盘。这才是关键。Disk Drill 在外置硬盘数据恢复方面很可靠，因为当文件夹树损坏时，它既能找到被删除的记录，也能通过特征签名找到文件。 -
只有在那之后，如有需要，再尝试修复工具
另外，如果这是在未安全弹出的情况下拔掉硬盘之后发生的，或者是在崩溃 / 断电之后发生的，我会更怀疑是文件系统损坏，而不是真正删除。问题不同，但结果一样：文件看不见了。
如果你想看一篇更清晰的硬盘恢复方案说明，这个帖子值得一读：从硬盘恢复已删除文件的最佳方法
还有一件大家常忘的事：检查云同步应用。Dropbox、OneDrive、Google Drive，甚至 Adobe 的一些东西。我见过文件夹“消失”，其实是因为同步冲突的乱七八糟问题把它们移动了，或者到处都删掉了。非常烦人，但有时候还是能修好。
